Cosa fare quando molte email valide vengono riconosciute come SPAM? Ecco come si fa con Spamina!

Se è impostata la modalità di filtraggio automatica basta abbassare il livello di aggressività dell'antispam, preferibilmente non sotto il livello 5 per evitare l’effetto contrario.

Quest’operazione può essere fatta sia usando il Notifier che usando il pannello di controllo.

a) Per gli amministratori dell’azienda/dominio:

  • Eseguire l'accesso al pannello di amministrazione i.e.: https://emailservice.spamina.com/admin
  • Fare il login al pannello con le corrette credenziali
  • Nel menù Filtraggio accedere al sottomenù Modalità di Filtraggio

  • Nel menù a tendina che si aprirà ci saranno due opzioni: modalità di filtraggio per Domini o per Utenti
  • Modificare il livello di aggressività dell'antispam

 

Per rendere effettive le modifiche il bottone “Salva” deve essere cliccato prima dell’uscita.

b) Per gli utenti:

  • Accedere al proprio pannello Online: https://emailservice.spamina.com
  • Fare il login al pannello con le corrette credenziali
  • Accedere alla configurazione - sottomenù Modalità di Filtraggio
  • Modificare il livello di aggressività dell'antispam

Per rendere effettive le modifiche il bottone “Salva” deve essere cliccato prima dell'uscita.

Se la modalità di filtraggio corrente è impostata su Garantito assicuratevi che gli utenti che vi inviano delle mail siano stati inseriti in Whitelist. Si consiglia di importare i propri contatti all’interno della Whitelist. In questo modo le email che arriveranno saranno classificate come valide.