Servizi gestiti
La più semplice e conveniente soluzione ospitata di monitoraggio e gestione da remoto per VAR e fornitori di servizi informatici
Il pluripremiato GFI MAX RemoteManagement™ è una soluzione software di servizi gestiti informatici che consente di essere aggiornati su: computer server, desktop, reti, hardware, software, localizzazione delle risorse, strumenti di manutenzione automatizzata di server e desktop del cliente, assistenza da remoto e altro ancora. Grazie al branding totale dei sistemi, inoltre, il sistema può essere diffuso con il proprio marchio.
E, soprattutto, sono necessari solo 10 minuti per configurare GFI MAX RemoteManagement e nessuna formazione, nessun hardware, nessun contratto, nessun impegno minimo - e costa solo pochi centesimi al giorno, grazie alla conveniente tariffazione in base all'uso.
Perché quindi non unirsi alle oltre 3.000 aziende di assistenza IT, VAR ed MSP che già utilizzano GFI MAX RemoteManagement per MAXimizzare i ricavi, minimizzare i costi e fornire un servizio clienti eccellente?
Vantaggi aziendali
Riduzione dei costi, fornendo una manutenzione preventiva grazie alle operazioni automatizzate su stazioni di lavoro e server
Creazione di ricavi, vendendo servizi gestiti avvalendosi del nostro semplice programma Building Blocks™
Prestazione di un servizio migliore, correggendo i problemi persino prima che i clienti se ne accorgano
Aumento della fidelizzazione dei clienti, perché la prestazione di un servizio eccellente aiuta a mantenere fedeli i clienti
Possibilità di concentrarsi sui clienti, non sui propri sistemi interni.
Caratteristiche funzionali del prodotto
Visualizzazione da un singolo pannello degli strumenti, con avvisi inviati via e-mail, sms, portale clienti o wallchart
Creazione di report sui clienti, grazie alla gamma di rapporti automatici sul cliente giornalieri, settimanali e mensili, personalizzabili con il marchio proprio
Gestione e monitoraggio di server, reti e stazioni di lavoro
Manutenzione preventiva, grazie alle operazioni automatiche predefinite o stabilite dall'utente
Assistenza da remoto grazie all'assistenza con o senza supervisione eseguibile dal Pannello degli strumenti
Localizzazione delle risorse e reporting, per raccogliere informazioni su hardware e software, esportare report e fatturare in modo accurato
Gestione patch, grazie alla semplice integrazione con Microsoft WSUS
Integrazione facile e rapida con PSA, helpdesk, ticketing e altri sistemi