Take Control

Uno strumento di supporto remoto costruito per la velocità, la potenza e la sicurezza

Software di assistenza remota progettato per facilitare l'attività delle aziende IT a un prezzo contenuto. SolarWinds® Take Control nasce per aiutare i provider di servizi IT a fornire supporto a un maggior numero di clienti grazie all'assistenza remota, rapida e intuitiva. Take Control offre l'accesso a strumenti di diagnostica profonda da un'unica dashboard e la capacità, al contempo, di connettersi ai dispositivi in pochi secondi. È progettato in modo da integrarsi alla perfezione con i flussi di lavoro dei tecnici IT, senza pesare sul budget.

  

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Strumenti super veloci di supporto remoto

Spesso la soddisfazione di un utente può essere misurata in base alla rapidità con cui vede risolti i suoi problemi IT. Per questo è consigliabile prestare particolare attenzione alla velocità dei propri strumenti di supporto remoto e aiutare i tecnici a connettersi, diagnosticare e risolvere i problemi nel più breve tempo possibile, per la piena soddisfazione dei clienti. Take Control si connette in pochi secondi, ma non solo: offre l'integrazione perfetta con SolarWinds Passportal, la nostra soluzione per la gestione delle password che consente l'inserimento automatico delle credenziali.

SolarWinds® Take Control è progettato per offrire supporto remoto con connessione rapida praticamente da qualsiasi piattaforma, inclusi i dispositivi mobili iOS e Android, per permettere al team di risolvere i problemi in meno tempo e focalizzare l'attenzione su come incrementare il numero di utenti a cui fornire assistenza, senza stress.

 

 

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