Sabato 5 dicembre Solarwinds si occuperà di migrazione tecnica per il territorio dell’UE. Durante la finestra di manutenzione programmata, la console RMM e il monitoraggio degli agenti saranno offline. Tutti i servizi riprenderanno automaticamente una volta completata la manutenzione.

Durante i lavori di manutenzione, i clienti in altri territori EMEA possono avere un impatto temporaneo sul monitoraggio degli agenti.

La finestra di manutenzione programmata è:

Date e orari: Sabato 5 Dicembre 19:00 CEST fino a Domenica 6 Dicembre 02:00 CEST

Territorio: RMM territorio UE.

Interessato: accesso alla console RMM e monitoraggio di Agent.

Se si dispone di una configurazione firewall restrittiva, e la necessità di autorizzare esplicitamente il traffico in uscita, si prega di assicurarsi che gli indirizzi IP pertinenti siano aggiunti al firewall approvato lista:

La console RMM e il traffico di Agent in arrivo saranno in esecuzione su:

99.80.10.147

52.49.236.221

54.171.186.9

34.250.160.81

63.35.83.232

34.247.131.252

Le recall agli agenti verranno da:

54.76.223.213

34.254.37.44

34.248.36.163

Per i clienti che utilizzano Linux agent v1.0.4 si consiglia di eseguire l’aggiornamento a Agent v2.0.3 altrimenti potrebbe essere necessario riavviare l’agente Linux dopo che il periodo di manutenzione è stato completato.

Gli URL utilizzati per accedere alla console RMM non cambiano:

https://wwweurope1.systemmonitor.eu.com/dashboard/

https://dashboardeurope1.systemmonitor.eu.com/

Altri territori europei interessati

Altri territori della regione EMEA non hanno alcuna modifica dell’indirizzo IP, ma possono subire ritardi nelle comunicazioni degli agenti.

Si noti anche che i clienti che utilizzano Linux agent v1.0.4 sono invitati ad eseguire l’aggiornamento ad Agent v2.0.3 o potrebbe essere necessario riavviare l’agente Linux dopo che il periodo di manutenzione è completo.

* L’URL del tuo account RMM indicherà in quale territorio si trova il tuo account. Puoi anche cercare nel file di aiuto RMM “Dashboard URL” per informazioni. Se usi un URL personalizzato, vai a Impostazioni > Impostazioni generali > Domini personalizzati per vedere l’URL del territorio originale. Generalmente, la manutenzione programmata comprende tutti i clienti nella regione Europa, Medio Oriente e Africa.